пн - пт: 09:00 - 20:00 сб - вс: 09:00 - 18:00

Гарантия и cервис

Гарантийное обслуживание

Срок гарантии на продукцию Hobot составляет 1 год. Все работы по ремонту продукции Hobot в течение этого гарантийного срока проводятся бесплатно при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями производителя.

Гарантия не распространяется на товар, серийный номер которого не указан или не совпадает с указанным номером в гарантийном талоне.

Постгарантийное обслуживание

Если гарантийный срок вышел, и вы нуждаетесь в консультации или проведении проверки качества товара, то необходимо связаться с авторизированным сервисным центром.

Порядок обслуживания, перечень услуг и стоимость ремонтных работ уточняйте непосредственно в указанных выше сервисных центрах.

Гарантийные обязательства не распространяются:

  •  На изделие, серийный номер которого, не указан (или не совпадает с указанным) в гарантийном талоне.
  •  На изделие, поломка которого вызвана использованием для любых других целей, кроме обычного использования в домашнем хозяйстве.
  •  На дефекты изделия, возникшие в результате небрежного обращения, преднамеренной и не преднамеренной порчи, не соблюдения правил эксплуатации, естественного износа.
  •  На расходные материалы: чистящие салфетки, числящее кольцо и чистящее колесо.
  •  На сокращение емкости аккумуляторов со временем или в результате неправильного использования.
  •  На дефекты изделия, возникшие в результате ремонта не уполномоченными лицами.
  •  На дефекты изделия, возникшие в результате попадания воды в корпус прибора.
  •  На дефекты изделия, возникшие в результате использования деталей и принадлежностей других производителей.

 

Сервисные центры:

Город: Москва

Сервисная служба представительства HOBOT
Адрес: Ленинградское шоссе д. 25, HOME ROBOT 
Телефон: +7 (926) 608-71-11
Email: service@hobot.ru
 

Город: Санкт-Петербург

«Мир робота» 
Адрес: ст. метро Приморская, пр. Кима, дом 4. (вход со двора), офис 31, с 10–00 до 21-00 пн-пт 
Телефон: 8-911-004-02-74 (предварительный звонок) 
 

Город: Барнаул

ИП Тренькин В.В.
Адрес: ул. Антона Петрова 219Б , ТРЦ "Огни" 1й этаж
Телефон: (3852) 25-46-53, +79130862355
 

Город: Волгоград

ООО «СПЕКТР»
Адрес: ул. Рабоче-Крестьянская, 34 
Телефон: (8442) 600-501
 

Город: Воронеж

ООО «СПЕКТР»
Адрес: ул. Донбасская, 16Б
Телефон: (473) 228-30-30
 

Город: Екатеринбург

ООО «РОБОТик»
Адрес: ул. Декабристов, 32а 
Телефон: +7 (343) 271-74-17, 271-73-17
 

Город: Иркутск

Техномаркет38
Адрес: ул.Красноярская, 24
Телефон: 8 (3952) 61-28-38, 8-950-066-96-38
 

Город: Калининград

ИП Мекеришвили Ю.А.
Адрес: ТРЦ «Европа» ул. Театральная, д. 30, Атриум Москва
Телефон: (4012) 38-89-89

 

Город: Краснодар

ООО "УМНЫЙ ДОМ"
Адрес: ул.Селезнева д.145
Телефон: 8 (861) 244-333-8
 

Город: Липецк

Магазин «яРобот»
Адрес: ул. Катукова, 51, ТРЦ Ривьера
Телефон: +7 4742 710182
 

Город: Нижний Новгород

м-н «Аллоробот»
Адрес: ул.Семашко, 37
Телефон: 8 (831) 213-64-00
 

Город: Нижний Новгород

ИП Юркин С.В.
Адрес: ул.Ильинская д. 149
Телефон: 8 (831)230-59-59
 

Город: Новороссийск

ООО «Олимп»
Адрес: проспект Дзержинского, 211, ТЦ "ПЕРЕКРЁСТОК"
Телефон: +79180623824
 

Город: Новосибирск

ООО «СПЕКТР»
Адрес: ул. Железнодорожная, 15\1
Телефон.: +7 (383) 258-66-00
 

Город: Пенза

ООО «Альтаир»
Адрес: ул.Володарского, 83
Телефон: 8 (8412) 29-30-11
 

Город: Оренбург

СЦ магазина «ТЕПЛОМАСТЕР»
Адрес: ул. Монтажников, д. 30А
Телефон: 8 800 550 46 00
Email: service@hobot.ru
 

Город: Пермь

ИП Кокорин Д.Н.
Адрес: ул.Ленина, д.88, ТЦ Базар, этаж 3,офис 302
Телефон: 8 (342) 204 64 52
 

Город: Ростов-на-Дону

ООО «СПЕКТР»
Адрес: ул.Красноармейская 101
Телефон: 8 (863) 301-301-1
 

Город: Ставрополь

ООО «СПЕКТР»
Адрес: ул. Ленина, 468 ТЦ Телефонемир
Телефон: 8 (8652) 599-099
 

Город: Самара

СЦ Компания Феличита
Адрес: ул. Галактионовская, дом 106а
Телефон: (846) 212 02 20
Горячая линия: +7 927 701 05 40
 

Город: Тольятти

СЦ Компания Феличита
Адрес: БЦ Гранд-Сити, офис 223а, Новый проезд, д.3 
Телефон: 8 (8482) 201-202
 

Город: Калуга

СЦ Аникей Цифровая Электроника
Адрес: ул. Суворова 121
Телефон: (4842) 74-97-88, (4842) 54-76-04 
Факс: (4842) 72-42-44
 
 

Республика Казахстан

Город: Нур-Султан

СЦ «Best –Сервис»
Адрес: ул. Кенесары 43, офис 16, 22
Телефон: +7 701 960 60 01
 
 

Республика Беларусь

Город: Минск

СЦ «Белробототехника»
Адрес: ул.К.Либкнехта 71а-70-1
Телефон: +375172136666, +375291014847
Дарим скидку! Условия тут.